엠클라우드브리지는 코파일럿(Copilot)과 AI 에이전트(AI Agent)를 결합한 기업 AI 업무 통합 플랫폼을 공개했다. 생성형 AI와 코파일럿(Copilot) 확산으로 문서 작성·검색·요약 등 개별 업무 생산성은 크게 향상됐지만, 기업 전반의 업무를 AI로 유기적으로 연결하고 자동화하기 위해서는 개별 서비스를 넘어서는 통합 AI 에이전트(AI Agent) 플랫폼이 필수적이다.

엠클라우드브리지 이혁재 대표는 “에이전틱 AI(Agentic AI) 시대에는 ‘코파일럿 vs AI 에이전트’ 중 하나를 선택하기보다, 각 기술의 강점을 병행해 활용하는 것이 현실적인 생성형 AI 도입 전략이다”라고 강조하며, “코파일럿 에이전트는 마이크로소프트 365(Microsoft 365)기반의 표준 업무를 신속하게 지원해 사용자의 진입 장벽을 낮추고, AI 에이전트는 기업 고유의 시스템·데이터·규정을 반영해 복잡한 프로세스를 자동 실행하는 AI 에이전트 오케스트레이션(AI Agent Orchestration) 축을 담당함으로써 전사 수준의 업무 자동화 ROI를 확보하는 것이 중요하다”고 설명했다.

엠클라우드브리지는 코파일럿 에이전트로 개인 생산성을 높이고, AI에이전트로 업무별 생산성을 확보한 이후, 이를 모두 연계 통합 관제하는 운영 체계를 마련하는 단계적 생성형 AI 도입 전략을 구체적으로 제시했다.

1단계에서는 마이크로소프트 365 코파일럿 및 코파일럿 에이전트를 중심으로 기안, 회의록, 이메일, 정보 검색 등 개인·팀 단위 생산성을 빠르게 확보한다. 2단계에서는 영업, 재무, 생산, 품질 등 핵심 업무 도메인별로 AI 에이전트를 설계해, 기존 시스템과 연계된 자동화로 범위를 확장하는 방식이다. 이어 3단계에서는 코파일럿 에이전트와 AI 에이전트를 통합 관제하는 운영 체계를 마련해 권한·보안 정책·토큰 사용량·로그를 일원화 관리함으로써, 장기적인 AI 에이전트 오케스트레이션과 거버넌스를 완성하는 것을 목표로 제시했다.

엠클라우드브리지는 Azure OpenAI, Google Gemini, Microsoft Fabric, Databricks 등 멀티 클라우드·데이터·AI 기술을 기반으로 한 데이터·AI 전문 기업으로, Ai 365 Orchestration Platform을 통해 엔터프라이즈 AI Agent Orchestration 역량을 고도화해 왔다. Ai 365 Orchestration Platform은 지식 에이전트, 데이터 에이전트, 업무 에이전트, 보안 에이전트 등을 하나의 플랫폼에서 구성·운영할 수 있는 기업용 Agentic AI 플랫폼으로, Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, Power Automate, Azure OpenAI와 연계해 Copilot Agent와 AI Agent 병행 전략을 구현하도록 설계됐다.

한편 엠클라우드브리지는 마이크로소프트 공인 교육센터이자 글로벌 교육 파트너로서, 마이크로소프 비바 러닝(Microsoft Viva Learning) 기반 비바 LMS(Viva Learning Management System) 를 구축하고 Copilot 및 AI Agent, Power BI, Fabric, Azure OpenAI, Power Automate, Power Apps 등 전 영역을 포괄하는 실무형 교육을 제공하는 엔드투엔드 AI 교육 체계를 운영하고 있다. 해당 프로그램은 단계별 커리큘럼으로 구성되며, 비바 LMS상의 러닝 패스(Learning Path)와 아카데미(Academy)를 통해 임직원 대상 대규모 학습 운영과 이수율·참여도·ROI 측정을 지원함으로써 기술 도입과 동시에 조직 차원의 활용 역량을 내재화하도록 설계됐다. 이는 기업·대학·공공기관의 AI·데이터 활용 역량 강화를 뒷받침하며, 자세한 내용은 엠클라우드브리지 홈페이지에서 확인할 수 있다.

조지영 기자 : miyoujj@noteforum.co.kr

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